GDPR o Privacy dei Dati: quello che c’è da sapere
Il GDPR, ovvero il regolamento generale sulla protezione dei dati (General Data Protection Regulation), entrerà in vigore il 25 maggio...
Viaggio al centro dei Programmi di Fedeltà
Nell’era del Customer Engagement, dove il cliente è al centro di ogni strategia marketing, i programmi di fedeltà rappresentano un...
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CUSTOMER ENGAGEMENT: l’importanza di conoscere i clienti come il palmo della propria mano
L’engagement marketing nasce da una conoscenza approfondita della propria clientela, reale e potenziale. Nel 2017 il recupero, l’organizzazione e l’analisi...
Campagne e Creatività: quanto conta essere originali
Per potersi differenziare è necessario utilizzare al massimo la propria creatività, che deve essere quindi al centro di ogni riflessione....
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Lo storytelling dei dati : un bel modo di parlare al tuo target
Qui in Kiss The Bride adoriamo raccontare delle belle storie. Quelle che fanno sognare, quelle che seducono e con delle...
La Fidelizzazione basata sulla conoscenza dei propri clienti (Case Study La Vie Claire)
Con l’arrivo del digitale, la relazione tra marca e cliente è stata completamente reinventata e si colloca adesso al centro...
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RETAIL E STORE: TENDENZE E TRASFORMAZIONE
Il mondo del retail sta attraversando un grande processo di riorganizzazione. Il negozio fisico, così come lo abbiamo sempre intenso,...
I Social Network e la nuova comunicazione con i clienti
Con 2,7 miliardi di utenti attivi (ovvero più del 30% della popolazione mondiale) i Social Network stravolgono la relazione cliente-marca....
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Dati e Creatività: un’unione azzeccata
Abbiamo spesso l’abitudine di opporre la creatività alla logica razionale dei dati, ma dobbiamo ammettere che i due, messi insieme,...